一般销售条款和条件
最后更新: 2022年3月8日
本一般销售条款和条件("GTCS")适用于: Tradee SAS Société par actions simplifiée 公司,股本为 267 529 欧元 在巴黎贸易和公司注册处注册,注册号为 800 862 112 其注册办事处位于 10 rue de Penthièvre, 75008 PARIS("我们 "或 "Tradee") 和:
任何希望获得钟表证书的人士: 在线平台 https://www.
watchcertificate.com/ ("钟表证书平台"),该平台对所有互联网用户免费开放;或直接在 Tradee 合作伙伴之一的专业制表商的专卖店购买("您 "或 "买方")。 定义 "专卖店 "指 Tradee 通过专业制表商在一个或多个城市出售钟表证书的一家或多家专卖店。
独立专家 "指经批准的 Tradee 合作伙伴,其业务是鉴定时计,其任务是根据 Tradee 的要求和专业制表师在 "约会 "期间进行的检查确认手表的真伪点。
适用于个人数据保护的立法 "指所有与个人数据保护相关的法国和欧洲立法和监管规定,包括经修订的 1978 年 1 月 6 日第 78-17 号《法国数据保护法》("LIL")的规定,以及实施第 95/46/EC 号和第 2002/58/EC 号指令或 2016 年 4 月 27 日欧洲议会和欧盟理事会第 2016/679/EU 号《通用数据保护条例》("GDPR")的任何现行立法。
专业制表师 "指经授权的贸易通合作伙伴,其业务为销售或维修钟表零件,并经贸易通 授权在其专卖店向买方签发或出售钟表证书。 钟表 "指钟表。
腕錶」指屬於買方的腕錶,並由貿易通簽發腕錶證書。 個人資料」指買方的個人資料。
个人资料 "指买方的个人资料,其上存储有买方手表证书的详细信息和联系方式。
会面 "是指专业制表师与买方在专卖店的预约,目的是当面检查腕表的真伪(使用照片和 40 个由 Tradee 确定的真伪检查点)。 城市 "是指专业制表师与买方在专卖店的预约,目的是当面检查腕表的真伪(使用照片和 40 个由 Tradee 确定的真伪检查点)。
城市 "指买方可与专业制表师在专卖店进行预约的城市,专卖店列表可在手表证书平台上通过以下网址获取: https://www.watchcertificate.
"钟表证书" 指贸 易通在钟表证书平台上向买家提供的首份使用区块链技术加密的数字证书,由待认证钟表的高清照片和 40 个控制点组成,经专业制表师检查和独立专家验证,可证明其真实性。
腕表证书由一张金属卡片制成,卡片上配有二维码,可随时通过智能手机获取腕表的所有认证信息。
本条款的适用范围本条款适用于向消费者或非专业买家销售 Tradee 证书,并与在线订单或在专卖店购买证书的发票一起构成对双方具有约束力的合同文件,但不包括所有其他文件、说明书或目录,这些文件、说明书或目录仅供参考。
专业买家受适用于 "专业账户 "持有人的合同条件约束。
Watch Certificate 平台上的在线销售报价以及与之相关的本 GTC 仅适用于居住在法国和/或欧盟成员国的买家,以及在这些相同地理区域内的交货。
GTC 以及 Watch Certificate 平台上提及的所有合同信息均以法语起草。 GTC的可用性和可诉性 在线销售 GTC可在 Watch Certificate 平台上供买方直接查阅。
GCS对买方具有强制执行力,买方可在网上销售时通过勾选为此提供的方框,确认其在下订单前已知晓并接受GCS。 通过确认订单生效意味着买方接受订单当日有效的GCS,Tradee根据《民法典》第1127-2条(原《民法典》第1369-4条)确保GCS的保存和复制、
专卖店销售 GTC 由专业制表师在专卖店销售手表证书之前直接提供给买方,并在销售之前签署,可对买方强制执行。
联系我们 如果您对网上订单有任何疑问,或要求提供任何信息,或遇到任何问题,请联系我们: 邮寄至10 rue de Penthièvre, 75008 PARIS Tradee客户服务部 电话:+331 75 85 01 21 电子邮件:contact@watchcertificate.com
销售手表证书的条款和条件 前提条件 - 防伪 为了打击二手手表市场上的欺诈交易和假冒手表的流通,买方承诺在购买手表证书之前向 Tradee 或(如适用)专业制表师提供以下信息:
他或她的姓氏和名字 他或她的電子郵件地址 有效的身份證明(身份證/護照) 他或她的有效銀行資料,以便進行付款 這些資料由 Tradee 收集,或由專業製錶師直接收集(在精品店銷售的情況下),並嚴格遵守適用於保護個人資料的法 例,而且是 Tradee 啟動買家腕錶證書所必需的。
除买方的银行信息外,这些信息由贸 易公司或直接由专业制表师(在精品销售的情况下)在与钟表证书相关的买方个人资料中记录。
买方必须拥有和/或有权(如适用)出售手表,方可获得手表证书。 买方拥有其手表和/或手表证书不得以任何方式侵犯第三方的权利,必须尊重知识产权,不得违反任何适用的当地、国家或国际法律或法规。
在线销售 订单确认 在点击 "确认订单 "按钮之前,买方有机会检查其订单的详细信息及其总价,并返回前几页以纠正任何错误或修改其订单。
然后,买方可按照下文所述的手表证书安全支付服务的步骤完成订单,从而按其价格购买手表证书。 订单的确认取决于买方是否事先通过勾选框接受本通用条款。
接受 GTCS 和确认订单构成合同。 确认收到订单和付款的电子邮件("订单确认")将由 "贸易通 "尽快发送给买方。 订单的修改 买方在收到订单确认后对订单的任何修改均须得到 "贸易通 "的接受。
订单的确认 对于消费者或非专业人士的买方而言,如果订购的产品数量异常之大,贸 易公司保留出于正当理由拒绝任何订单的权利。
在专卖店销售 这些 GTC 构成销售证书的基础,并在专业制表师在专卖店达成销售之前系统地提供给每个买方。 买方必须阅读这些 GTC,并在专业制表师在专卖店提供的条件下表示同意这些 GTC。
X 与专业制表师的预约 作为在专卖店销售手表证书的一部分,预约的特点是买方在专卖店内。 在预约期间,买方承诺向专业制表师提供其手表以及身份证明和联系方式。
专业制表师将根据 Tradee 规定的要求,使用待认证手表的高清照片和 40 个控制点来确定手表的真伪信息。 在 Rendez-Vous 结束时,专业制表师将以非激活金属卡的形式向买方提供手表证书。
由獨立專家核實 在「會議」結束後最多五 (5) 個工作天內,由 Tradee 認可的獨立專家將對專業製錶師在買家的「腕錶證書資料」上所提供的資料進行遠程核實,該資料列明腕錶的資料。
啟動腕錶證書 在獨立專家確認腕錶真實性資訊後的最多兩 (2) 個工作日內,Tradee 將通過電子郵件(根據買方先前提供的詳細聯繫方式)通知買方其腕錶證書已啟動。
手表证书的合规性 如贸 易公司未按照上述规定激活手表证书,买方可向贸 易公司提出投诉,详细说明发现的任何不合规之处。
如果经证实不符合规定,贸 易公司承诺尽快向买方重新颁发手表证书。
撤回(仅限网上销售) 撤回权 根据《法国消费者法典》第 L 221-18 条及其后条款,买方可在十四 (14) 天内撤回订单,且无需说明任何理由。 根据本协议第 IVb.i 条的规定,撤回期限自买方收到订单确认书之日起十四 (14) 天后终止。
例外 如果买方和专业制表师在买方收到订单确认书后不到十四天的时间内确定了预约日期,则买方承认并接受,其出席预约即意味着Tradee及其合作伙伴履行了服务,且预约当日的撤回期限届满。
行使撤回权 买方可通过向贸 易易提供以下信息行使其撤回权:其姓氏、名字、邮寄地址和/或电子邮 件地址;以明确声明的方式(例如,邮寄信件或电子邮件)表明其撤回合同的决 定。
买方可自由使用由贸 易通在本页底部提供的撤销合同表格范本,但该范本并非必须使用。 为遵守撤销合同期限,买方承诺在上述第 VIIa 和 VIIb 条规定的撤销合同期限届满前发送与行使撤销权相关的函件。
撤回的效力 在收到买方的撤回申请后,如果符合本条款的规定,则贸易商承诺退还买方已支付的钟表证书价款,不得无故拖延,且无论如何不得迟于贸易商收到撤回申请之日起十四天。
除非双方明确约定不同的付款方式,否则贸易商将使用买方在初始交易中使用的相同付款方式进行退款。
GTC 的可获得性和可对抗性 网上销售 GTC 在 Watch Certificate 平台上提供给买方,买方可直接查阅。
GCS对买方具有强制执行力,买方在网上销售时可在为此目的提供的方框内打勾,以确认其在下订单前已知晓并接受GCS。 通过订单确认确认订单意味着买方接受订单当日有效的GCS,Tradee根据《民法典》第1127-2条(原C. civ、
专卖店销售 GTC 由专业制表师在专卖店销售手表证书之前直接提供给买方,并在销售之前签署,可对买方强制执行。
联系我们 如果您对在线订单有任何疑问,或需要任何信息,或遇到任何问题,请联系我们:邮寄至10 rue de Penthièvre, 75008 PARIS Tradee客户服务部 电话:+331 75 85 01 21 电子邮件:contact@watchcertificate.com
销售手表证书的条款和条件 前提条件 - 防伪 为了打击二手手表市场上的欺诈交易和假冒手表的流通,买方承诺在购买手表证书之前向 Tradee 或(如适用)专业制表师提供以下信息:
他或她的姓氏和名字 他或她的電子郵件地址 有效的身份證明(身份證/護照) 他或她的有效銀行資料,以便進行付款 這些資料由 Tradee 收集,或由專業製錶師直接收集(在精品店銷售的情況下),並嚴格遵守適用於保護個人資料的法 例,而且是 Tradee 啟動買家腕錶證書所必需的。
除买方的银行信息外,这些信息由贸 易公司或直接由专业制表师(在精品销售的情况下)在与钟表证书相关的买方个人资料中记录。
买方必须拥有和/或有权(如适用)出售手表,方可获得手表证书。 买方拥有其手表和/或手表证书不得以任何方式侵犯第三方的权利,必须尊重知识产权,不得违反任何适用的当地、国家或国际法律或法规。
在线销售 订单确认 在点击 "确认订单 "按钮之前,买方有机会检查其订单的详细信息及其总价,并返回前几页以纠正任何错误或修改其订单。
然后,买方可按照下文所述的手表证书安全支付服务的步骤完成订单,从而按其价格购买手表证书。 订单的确认取决于买方是否事先通过勾选框接受本通用条款。
接受 GTCS 和确认订单构成合同。 确认收到订单和付款的电子邮件("订单确认")将由 "贸易通 "尽快发送给买方。 订单的修改 买方在收到订单确认后对订单的任何修改均须得到 "贸易通 "的接受。
订单的确认 对于消费者或非专业人士的买方而言,如果订购的产品数量异常之大,贸 易公司保留出于正当理由拒绝任何订单的权利。
在专卖店销售 这些 GTC 构成销售证书的基础,并在专业制表师在专卖店达成销售之前系统地提供给每个买方。 买方必须阅读这些 GTC,并在专业制表师在专卖店提供的条件下表示同意这些 GTC。
获得腕表证书的条款与条件与专业制表师的预约 作为在专卖店销售腕表证书的一部分,预约的特点是买方在专卖店内。 在预约期间,买方承诺向专业制表师提供其腕表以及身份证明和详细联系信息。
专业制表师将根据 Tradee 规定的要求,使用待认证手表的高清照片和 40 个控制点来确定手表的真伪信息。 在 Rendez-Vous 结束时,专业制表师将以非激活金属卡的形式向买方提供手表证书。
由獨立專家核實 在「會議」結束後最多五 (5) 個工作天內,由 Tradee 認可的獨立專家將對專業製錶師在買家的「腕錶證書資料」中所提供的資料進行遠程核實,該資料列於腕錶的資料中。
啟動腕錶證書 在獨立專家確認腕錶真實性資訊後的最多兩 (2) 個工作日內,Tradee 將通過電子郵件(根據買方之前提供的詳細聯繫方式)通知買方其腕錶證書已啟動。
手表证书的合规性 如贸 易公司未按照上述规定激活手表证书,买方可向贸 易公司提出投诉,详细说明发现的任何不合规之处。
如果经证实不符合规定,贸 易公司承诺尽快向买方重新颁发手表证书。
退订(仅限网上销售) 退订权 根据《法国消费者法典》第 L 221-18 条及其后条款,买方可在十四 (14) 天内无理由退订。 根据本协议第 IVb.i 条的规定,退订期在买方收到订单确认书之日起十四 (14) 天后终止。
例外 如果买方和专业制表师在买方收到订单确认书后不到十四天的时间内确定了预约日期,则买方承认并接受,其出席预约即意味着Tradee及其合作伙伴履行了服务,且预约当日的撤回期限届满。
行使撤回权 买方可通过向贸 易易提供以下信息行使其撤回权:其姓氏、名字、邮寄地址和/或电子邮 件地址;以明确无误的声明(如邮寄信件或电子邮件)表示其撤回本合同的决 定。
买方可自由使用由贸 易通在本页底部提供的撤诉表格范本,但该范本并非必须使用。 为遵守撤诉期限,买方承诺在上文第 VIIa 和 VIIb 条规定的撤诉期限届满前发送与行使撤诉权相关的函件。
撤回的效力 在收到买方的撤回申请后,如果符合本条款的规定,则贸易商承诺退还买方已支付的钟表证书价款,不得无故拖延,且无论如何不得迟于贸易商收到撤回申请之日起十四天。
除非双方明确约定不同的付款方式,否则贸易商将使用买方在初始交易中使用的相同付款方式进行退款。
价格和付款 销售价格 根据《法国消费者法典》第 L. 112-1 条,销售价格以欧元表示,含所有税费 (TTC)。
手表证书价格的计算方法根据手表在销售时的市场价值而有所不同,即......:
对于市场价值低于 5,000 欧元的手表,手表证书的价格为 139 欧元(含税) 对于市场价值在 5,000 至 15,000 欧元之间的手表,手表证书的价格为 269 欧元(含税) 对于市场价值在 15,000 至 50,000 欧元之间的手表,手表证书的价格为 439 欧元(含税) 对于市场价值超过 50,000 欧元的手表,手表证书的价格将根据具体情况确定,请咨询我们。
买方应支付的总金额在所有在线购买的订单确认页面上标明,或在专卖店所有销售的手表证书购买发票上标明。 手表证书的销售价格为购买当日的有效价格。
在价格促销的情况下,Tradee 承诺将促销价格适用于促销广告宣传期间的任何在线订单。 付款方式 在线销售 根据下述条件,直接在手表证书平台上使用信用卡下单后,立即付款。 手表证书平台配备安全在线支付系统,买方可加密传输其银行信息。
该系统由 Stripe 和 PayPal 公司提供,它们是 Watch Certificate 选定的金融服务提供商。 为此,您声明授权 Tradee 将您的银行信息传输给 Stripe 或 PayPal,并接受 Stripe 或 PayPal 的一般条件。
商店销售 通过专业制表师向买方提供的任何方式,直接在商店向专业制表师全额付款。 修改 Tradee 保留随时修改价格的权利,但保证买方适用购买当日的有效价格。
收费 在适用的情况下,买方可能应承担的任何运输、送货或邮寄费用将在订单确认页面(在线销售)上标明,或由专业制表师提前标明(专卖店销售)。
个人数据处理 如对我们在提供腕表证书时处理您的个人数据有任何疑问或要求,请参阅我们的隐私政策,我们将在网址 https://www.watchcertificate.com/legal/politique-de-confidentialite 上向您提供该政策。
知识产权在 Watch Certificate 平台上可访问的口头和视觉商标(徽标)以及所有视觉内容均受法国现行知识产权相关法律的保护,该法律在全球范围内均有效。
因此,未经Tradee事先明确授权,买方不得代表、复制、修改或更广泛地利用所有或部分口头和视觉商标(徽标),以及可在 "腕表证书平台 "上访问的所有视觉内容。
任何未经授权而利用口头和视觉商标(徽标)以及可在 "钟表证书平台 "上访问的所有视觉内容的行为,均构成侵犯版权和/或特殊标志权的行为,买方应承担侵犯版权和/或特殊标志权的刑事和民事责任。
保證網上銷售 受貿易約束者承諾,在符合本條款規定的情況下,盡一切努力提供每週 7 天、每天 24 小時的「Watch Certificate 平台」服務,不論是否有定期維護作業。 「Watch Certificate 平台」的存取是以「現狀」為基礎,並視可用性而定。
General Tradee 不提供任何明示或暗示的保證,包括但不限於有關鐘錶證書適用於特定用途的保證,以及有關買家濫用鐘錶證書的保證。
責任限制 若由於買方的過失、合約第三方不可克服及不可預見的過失或不可抗力而導致本合約無法履行或履行不力,則貿易公司概不承擔任何責任:
任何營運損失、財務或商業損失、程式及/或資料損失,尤其是買家使用「電錶證書」平台後的資訊系統;因技術維護或更新已公佈資訊而導致「電錶證書」平台內容或暫時無法存取所造成的任何直接或間接性損害;病毒攻擊;不正常使用或非法利用「電錶證書」。如果买方的终端与Watch Certificate平台不兼容,导致无法安装或使用Watch Certificate平台,则买方需自行承担对第三方造成的任何损失,以及可能导致的任何索赔或诉讼的后果;如果买方的终端与Watch Certificate平台不兼容,导致无法安装或使用Watch Certificate平台,则买方需自行承担对第三方造成的任何损失,以及可能导致的任何索赔或诉讼的后果。
生效版本及修改适用的 GCS 为买方在线订购当日可在 Watch Certificate 平台上在线访问的生效版本,或专业制表师在 Watch Certificate 商店销售当日告知的版本。
Tradee保留随时修改本GTC的权利,恕不另行通知,尤其是: 根据现行或正在实施的法律法规进行修改。
根据法院、消费者机构或任何其他主管机构做出的任何决定进行调整。 纠正任何迄今未发现的错误(例如,拼写错误或其他类型的错误,但不会以任何方式改变现有句子的含义)。 在这种情况下,更新日期将明确标注在本 GTCS 的顶部。
这些变更一经在网上公布,即对买方具有约束力。适用法律 - 调解 - 争议 本一般销售条款完全受法国法律管辖。
如果您与 Tradee 发生投诉或争议,请在周一至周五(银行假日除外)上午 10 点至下午 6 点拨打 +331 75 85 01 21 联系 Tradee 的客户服务部门,或发送电子邮件至 contact@tradee.com,或邮寄至 Tradee(地址:10 rue de Penthièvre, 75008 PARIS)。
根据《法国消费者法典》中有关友好解决争议的规定,如果您向我们的客户服务部门提出的投诉请求失败,或者我们在两个月内未作出答复,您可以选择将您与订单或本 GTC 相关的争议提交给消费者争议监察员,该监察员将完全独立公正地尝试将我们召集在一起,以期达成友好的解决方案。
在将您的争议提交给消费者调解员之前,您必须向 "商贸 易 "发出书面投诉(并因此保留所采取步骤的书面证据)。 此外,您只能在向 "商贸 易 "发出书面投诉之日起一 (1) 年内将您的争议提交给调解员。
在买方与 Tradee 未达成友好协议的情况下,或在拒绝诉诸调解员和/或拒绝调解员提出的解决方案的情况下,任何无法解决的争议将由买方居住地的法国法院专属管辖。
被盗手表 Tradee 使用手表登记册(链接 "查询条款与条件")开具未失窃证明 如发生失窃,Tradee 使用手表登记册执行追回程序,在此情况下可能需要付费 (链接 "登记册条款与条件") _____________________________________________
退订表(仅限网上销售) 请仅在希望退出合同时填写并交回此表。
通过邮寄至 TRADEE SAS, 10 rue de Penthièvre, 75008 PARIS 或通过电子邮件发送至 contact@tradee.com 请 TRADEE 客户服务部门注意, 根据贵方的 GTC 第 VIIa 条,本人特此通知贵方,本人撤回在 ____________ 上订购的手表证书销售合同。
根据 GTC 第 VIIb 条的规定,我特此确认,在 Tradee 确认我的订单后十四 (14) 天内,我未与专业制表师预约。 我的联系方式: 姓氏: ____________ 电子邮件: :____________ 或 邮政地址(如果您通过邮局联系我们): :
_
___________ 日期 ____________ 签名 : ___________ 你好,欢迎来到 Watch Certificate Platform。
____________________________________________________________________________________________________________________________以下为原始一般条款和条件:
Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») ont vocation à s'appliquer entre :
La société Tradee SAS Société par actions simplifiée au capital social de 267 529 Euros
Immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 800 862 112
Dont le siège social est situé au 10 rue de Penthièvre, 75008 PARIS (« nous » ou « Tradee »)
Et :
Toute personne souhaitant acquérir un Watch Certificate soit :
en ligne sur la plateforme https://www.watchcertificate.com/ (la « Plateforme Watch Certificate ») dont l'accès est libre et gratuit à tout internaute ;
ou directement en Boutique chez un Horloger Professionnel partenaire de Tradee (« vous » ou « l’Acheteur).
DÉFINITIONS
« Boutique »désigne une ou plusieurs boutique(s) dans une ou plusieurs Ville(s) où le Watch Certificate est mis en vente par Tradee via un Horloger Professionnel.
« Expert Indépendant »désigne un partenaire agréé de Tradee dont le métier est l’expertise de pièces horlogères, et dont la mission est de confirmer les points d’authenticité de la Montre sur la base des exigences de Tradee et des vérifications effectuées par l’Horloger Professionnel lors du Rendez-Vous.
« Législation Applicable à la Protection des Données Personnelles »Désigne l’ensemble des dispositions législatives et réglementaires, françaises et européennes, en matière de protection des données personnelles, en ce compris les dispositions de de la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (« LIL ») et toute législation en vigueur qui met en œuvre les Directives 95/46/CE et 2002/58/CE ou le Règlement Général sur la Protection des Données n°2016/679/UE du 27 avril 2016 du Parlement Européen et du Conseil de l’Union Européenne (« RGPD »).
« Horloger Professionnel » désigne un partenaire agréé de Tradee dont le métier est la vente ou la maintenance de pièces horlogères, étant autorisé par Tradee à remettre ou à vendre le Watch Certificate à l’Acheteur dans sa ou ses Boutique(s).
« Montres » désigne la pièce horlogère appartenant à l’Acheteur, pour laquelle un Watch Certificate est délivré par Tradee.
« Profil » désigne le profil de l’Acheteur sur lequel sont stockées les informations du Watch Certificate de sa Montre ainsi que ses coordonnées.
« Rendez-Vous » désigne le rendez-vous en Boutique entre l’Horloger Professionnel et l’Acheteur, destiné à effectuer un contrôle d’authenticité de la Montre en mains propres (à l’aide de photographies et de 40 points de contrôles d’authenticité tels que déterminés par Tradee).
« Ville »désigne la ville dans laquelle l’Acheteur peut prendre un Rendez-Vous avec un Horloger Professionnel en Boutique et dont la liste est disponible sur la Plateforme Watch Certificate à l’url suivant :
https://www.watchcertificate.com/services/partenaires-agrees
« Watch Certificate »
désigne le premier certificat numérique encrypté à l’aide de la technologie blockchain, proposé par Tradee sur la Plateforme Watch Certificate à ses Acheteurs, et composé de photographies haute-définition de la Montre à certifier et de 40 points de contrôle permettant d’attester de son authenticité, étant contrôlés par un Horloger Professionnel et validés par un Expert Indépendant. Le Watch Certificate est matérialisé par une carte en métal, dotée d’un QR code qui permet d’accéder à l’ensemble des informations d’authentification de la Montre via un smartphone à n’importe quel moment.
DOMAINE D’APPLICATION DES CGV
Les CGV régissent la vente du Watch Certificate de Tradee aux Acheteurs ayant la qualité de consommateurs ou de non-professionnels et constituent avec la commande en ligne ou la facture d’achat du Watch Certificate en Boutique, les documents contractuels opposables aux Parties, à l'exclusion de tous autres documents, prospectus, ou catalogues qui n'ont qu'une valeur indicative.
Les Acheteurs ayant la qualité de professionnels sont tenus de respecter les conditions contractuelles applicables aux détenteurs d'un « Compte Professionnel ».
Les offres de vente en ligne présentées sur la Plateforme Watch Certificate et les présentes CGV s’y rapportant sont réservées aux Acheteurs résidant en France et/ou dans un pays membre de l'Union Européenne et pour des livraisons dans ces mêmes zones géographiques.
Les CGV sont rédigées ainsi que l'ensemble des informations contractuelles mentionnées sur la Plateforme Watch Certificate en langue française.
DISPONIBILITE ET OPPOSABILITE DES CGV
Vente en ligne
Les CGV sont mises à la disposition de l’Acheteur sur la Plateforme Watch Certificate où elles sont directement consultables. Les CGV sont opposables à l’Acheteur qui reconnaît, en cochant une case prévue à cet effet lors d’une vente en ligne, en avoir eu connaissance et les avoir acceptées avant de passer commande.
La validation de la commande par sa confirmation vaut adhésion par l'Acheteur aux CGV en vigueur au jour de la commande, dont la conservation et la reproduction sont assurées par Tradee conformément à l'article 1127-2 du code civil (ancien C. civ., art. 1369-4).
Vente en Boutique
Les CGV sont directement fournies à l’Acheteur par l’Horloger Professionnel avant toute conclusion d’une vente du Watch Certificate en Boutique et lui sont opposables sous réserve de leur signature préalable à la vente.
NOUS CONTACTER
Pour toute question sur votre commande en ligne ou toute demande de renseignement, ou en cas de problème, nous vous invitons à nous contacter :
Par courrier postal adressé au Service Client de Tradee au 10 rue de Penthièvre, 75008 PARIS
Par téléphone au +331 75 85 01 21
Par email à contact@watchcertificate.com
MODALITES DE VENTE DU WATCH CERTIFICATE
Conditions préalables – lutte anti-contrefaçon
Afin de lutter contre la réalisation de transactions frauduleuses et la circulation de Montres contrefaisantes sur le marché des montres de seconde main, l’Acheteur s’engage obligatoirement à fournir à Tradee ou, le cas échéant, à l’Horloger Professionnel, les informations suivantes au préalable à tout achat de Watch Certificate :
Son nom et prénom(s) Son courriel Un justificatif d’identité (carte d’identité/passeport) en cours de validitéSes coordonnées bancaires valides afin de procéder au paiement
Ces informations sont collectées par Tradee ou directement par l’Horloger Professionnel (dans le cadre de ventes en Boutique) dans le strict respect de la Législation Applicable à la Protection des Données Personnelles et sont nécessaires à l’activation par Tradee du Watch Certificate de l’Acheteur.
Ces informations, à l’exception des coordonnées bancaires de l’Acheteur auxquelles Tradee n’a jamais accès, sont imputées par Tradee ou directement par l’Horloger Professionnel (dans le cadre de ventes en Boutique) sur le Profil de l’Acheteur associé au Watch Certificate.
Afin d’obtenir un Watch Certificate pour une Montre, l’Acheteur doit obligatoirement en être propriétaire et /ou avoir le droit, le cas échéant, de la vendre.
La possession de sa Montre par l’Acheteur et/ou du Watch Certificate ne doivent en aucun cas violer les droits d’un tiers, doivent respecter les droits de propriété intellectuelle et ne doivent violer aucune loi ou réglementation locale, nationale ou internationale applicable.
Vente en ligne
Confirmation de la commande
Avant de cliquer sur le bouton « Confirmer la commande », l’Acheteur a la possibilité de vérifier le détail de sa commande et son prix total et de revenir aux pages précédentes pour corriger d'éventuelles erreurs ou éventuellement modifier sa commande.
L’Acheteur pourra ensuite acquérir le Watch Certificate au montant de son Prix, en finalisant sa commande en suivant les étapes du service de paiement sécurisé de Watch Certificate tel que décrit ci-dessous.
La confirmation de la commande est soumise au préalable à l’acceptation par l’Acheteur des présentes CGV au moyen d’une case à cocher. L’acceptation des CGV et la validation de la commande forment le contrat.
Un courrier électronique accusant réception de la commande et du paiement est envoyé par Tradee à l’Acheteur dans les meilleurs délais (la « Confirmation de Commande »).
Modification de la commande
Toute modification de commande par l’Acheteur après réception de la Confirmation de Commande est soumise à l'acceptation de Tradee.
Validation de la commande
Tradee se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes et plus particulièrement si les quantités de produits commandés sont anormalement élevées pour des acheteurs ayant la qualité de consommateurs ou de non-professionnels.
Vente en Boutique
Les présentes CGV constituent le socle de la vente du Watch Certificate et sont systématiquement remises à chaque Acheteur au préalable à toute conclusion d’une vente en Boutique par l’Horloger Professionnel.
L’Acheteur est tenu de prendre connaissance de ces CGV et d’exprimer son accord à celles-ci dans les conditions prévues par l’Horloger Professionnel en Boutique.
MODALITES D’OBTENTION DU WATCH CERTIFICATE
Rendez-Vous chez un Horloger Professionnel
Dans le cadre de la vente du Watch Certificate en Boutique, le Rendez-Vous est caractérisé par la présence de l’Acheteur dans la Boutique.
Lors du Rendez-Vous, l’Acheteur s’engage à fournir à l’Horloger Professionnel sa Montre ainsi qu’un justificatif d’identité et ses coordonnées de contact.
L’Horloger Professionnel établira les informations sur l’authenticité de la Montre à l’aide de photographies haute-définition de la Montre à certifier et de 40 points de contrôle permettant d’attester de son authenticité, selon les exigences établies par Tradee.
Au terme du Rendez-Vous, l’Horloger Professionnel fournira à l’Acheteur le Watch Certificate sous forme de carte métallique non activée.
Vérification par un Expert Indépendant
Dans un délai maximum de cinq (5) jours ouvrés après le Rendez-Vous, un Expert Indépendant agréé par Tradee effectuera un contrôle à distance des informations fournies par l’Horloger Professionnel sur le Profil Watch Certificate de l’Acheteur où sont répertoriées les informations sur la Montre.
Si ces informations sont conformes aux conditions du contrôle d’authenticité de Tradee, l’Expert Indépendant les validera.
Activation du Watch Certificate
Dans un délai maximum de deux (2) jours ouvrés suivant la validation des informations d’authenticité de la Montre par l’Expert Indépendant, Tradee informera l’Acheteur par email (selon les coordonnées préalablement indiquées par l’Acheteur) de l’activation du Watch Certificate correspondant à sa Montre.
Conformité du Watch Certificate
Si le Watch Certificate n'est pas activé par Tradee conformément aux dispositions ci-dessus, l’Acheteur pourra adresser une réclamation à Tradee, en détaillant les éventuelles non-conformités observées.
En cas non-conformité avérée, Tradee s’engage à rééditer un Watch Certificate à l’Acheteur dans les meilleurs délais.
RETRACTATION (VENTES EN LIGNE UNIQUEMENT)
Droit de rétractation
En application des articles L 221-18 et suivants du code de la consommation, l’Acheteur dispose d'un délai de quatorze (14) jours francs pour se rétracter sans motif.
Le délai de rétractation expire quatorze (14) jours après le jour de la réception par l’Acheteur de la Confirmation de Commande, conformément aux dispositions de la clause IVb.i des présentes.
Exception
Dans le cas où le jour du Rendez-Vous est fixé entre l’Acheteur et l’Horloger Professionnel dans un délai inférieur à quatorze jours après la réception par l’Acheteur de la Confirmation de Commande, l’Acheteur reconnait et accepte que sa présence au Rendez-vous entraine exécution de la prestation par Tradee et ses partenaires, et expiration du délai de rétractation au jour du Rendez-Vous.
Exercice du droit de rétractation
L’Acheteur peut exercer son droit de rétractation en transmettant à Tradee les informations suivantes :
Son nom, prénom(s), adresse postale et/ou adresse électroniqueSa décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou courrier électronique).
L’Acheteur aura la liberté d’utiliser le modèle de formulaire de rétractation fournit par Tradee au bas de cette page, cependant l’utilisation de celui-ci n'est pas obligatoire.
Pour que le délai de rétractation soit respecté, l’Acheteur s’engage à transmettre sa communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation indiqué aux clauses VIIa et VIIb ci-dessus.
Effets de la rétractation
A réception de la demande de rétractation de l’Acheteur, si celle-ci est conforme aux dispositions des présentes, Tradee s’engage à rembourser le Prix du Watch Certificate payé par l’Acheteur sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour de la réception par Tradee de la demande de rétractation.
Tradee procèdera au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que l’Acheteur aura utilisé pour la transaction initiale, sauf si les Parties conviennent expressément d'un moyen différent.
PRIX ET PAIEMENT
Prix de vente
Les prix de vente, conformément à l'article L. 112-1 du code de la consommation, sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC).
Le mode de calcul du prix du Watch Certificate est variable selon la valeur de la Montre sur le marché au moment de la vente, soit :Pour une Montre dont la valeur de marché est inférieure à 5 000 €, le prix du Watch Certificate est de 139€ TTC
Pour une Montre dont la valeur de marché est comprise entre 5 000 € et 15 000 €, le prix du Watch Certificate est de 269€ TTC
Pour une Montre dont la valeur de marché est comprise entre 15 000 € et 50 000 €, le prix du Watch Certificate est de 439€ TTC
Pour une Montre dont la valeur de marché est supérieur à 50 000 €, le prix du Watch Certificate est à définir au cas par cas, veuillez nous consulter.Le montant total dû par l’Acheteur est indiqué sur la page de confirmation de la commande pour tout achat en ligne, ou sur la facture d’achat du Watch Certificate pour toute vente en Boutique.
Le prix de vente du Watch Certificate est celui en vigueur au jour de son achat. En cas de promotion par les prix, Tradee s'engage à appliquer le prix promotionnel à toute commande en ligne passée durant la période de la publicité faite pour la promotion.
Exigibilité
Vente en ligne
Le paiement s'effectue immédiatement à la commande par carte bancaire directement sur la Plateforme Watch Certificate dans les conditions décrites ci-dessous.
La Plateforme Watch Certificate est dotée d'un système de sécurisation des paiements en ligne permettant à l’Acheteur de crypter la transmission de ses données bancaires. Ce système est assuré par les entreprises Stripe et PayPal, des prestataires de services financiers choisis par Watch Certificate.
A cet égard, vous déclarez autoriser Tradee à transmettre vos coordonnées bancaires à Stripe ou à PayPal, et vous acceptez les conditions générales de Stripe ou de Paypal.
Vente en Boutique
Le paiement s'effectue en totalité directement en Boutique à l’Horloger Professionnel, par tout moyen mis à disposition de l’Acheteur par l’Horloger Professionnel.
Modification
Tradee se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant à l’Acheteur l'application du prix en vigueur au jour de son achat.
Frais
Le cas échéant, les frais de transport, de livraison ou d'affranchissement dont l’Acheteur aurait pu être redevable sont indiqués sur la page de confirmation de la commande (vente en ligne) ou à l’avance par l’Horloger Professionnel (vente en Boutique).
TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
Pour toute question ou demande relative au traitement que nous faisons, dans le cadre de la fourniture du Watch Certificate, de vos données personnelles, nous vous prions de bien vouloir vous référer à notre Politique de Confidentialité que nous mettons à votre disposition à l’URL https://www.watchcertificate.com/legal/politique-de-confidentialite.
PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Les marques verbales et visuelles (logos), ainsi que tous les contenus visuels accessibles sur la Plateforme Watch Certificate sont protégés par la législation relative à la propriété intellectuelle actuellement en vigueur en France, et ce pour le monde entier. Tradee est titulaire de l'intégralité des droits y afférent.
A ce titre et conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, l’utilisation de tout élément de propriété intellectuelle appartenant à Tradee n’est permise qu’à titre privé.
En conséquence, l’Acheteur ne peut représenter, reproduire, modifier, ni de manière plus générale, exploiter tout ou partie des marques verbales et visuelles (logos), ainsi que tous les contenus visuels accessibles sur la Plateforme Watch Certificate sans autorisation expresse et préalable de Tradee.
Toute exploitation non autorisée des marques verbales et visuelles (logos), ainsi que de tous les contenus visuels accessibles sur la Plateforme Watch Certificate, est constitutive d'actes de contrefaçon de droit d'auteur et/ou droit des signes distinctifs et engage la responsabilité pénale et civile de l’Acheteur sur le fondement de la contrefaçon de droits d'auteur et/ou droit des signes distinctifs.
GARANTIES
Vente en ligne
Tradee s’engage à faire tous les efforts nécessaires afin de rendre la Plateforme Watch Certificate disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, indépendamment des opérations de maintenance programmées, sous réserve des dispositions du présent article.
L'accès à la Plateforme Watch Certificate est fournie sur la base d'un service « en l'état » et accessible en fonction de sa disponibilité.
Généralités
Tradee ne fournit aucune garantie expresse ou implicite, y compris et sans que cette énumération ne soit limitative, de garanties afférentes à la compatibilité du Watch Certificate à un usage spécifique, et à la mauvaise utilisation du Watch Certificate par ses Acheteurs.
LIMITATION DE RESPONSABILITE
La responsabilité de Tradee ne saurait être engagée en cas d'inexécution ou de mauvaise exécution du présent Contrat due, soit au fait de l'Acheteur, soit au fait insurmontable et imprévisible d'un tiers au contrat, soit à la force majeure, et en tout état de cause Tradee ne saurait être responsable en cas :
De dommages de toute nature, directs ou indirects, résultant de l'utilisation ou de l'incapacité d’un Acheteur à utiliser le Watch Certificate :
De toute perte d'exploitation, perte financière ou commerciale, perte de programmes et/ou de données en particulier dans le système d'information d’un Acheteur suite à l’utilisation de la Plateforme Watch Certificate ; En cas de dommages de toute nature, directs ou indirects, résultant du contenu ou de l’impossibilité d'accéder temporairement à la Plateforme Watch Certificate, liée à des opérations de maintenance technique ou d'actualisation des informations publiées ;En cas d'attaque virale ;En cas d'utilisation anormale ou d'une exploitation illicite du Watch Certificate. L’Acheteur est alors seul responsable des dommages causés aux tiers et des conséquences des réclamations ou actions qui pourraient en découler ;En cas d'incompatibilité entre le terminal de l'Acheteur et la Plateforme Watch Certificate, qui empêcherait l'installation ou l'utilisation de la Plateforme Watch Certificate.
VERSION EN VIGUEUR ET MODIFICATIONS
Les CGV applicables sont celles dont la version en vigueur est accessible en ligne sur la Plateforme Watch Certificate à la date de la commande en ligne de l’Acheteur, ou celles communiquées par l’Horloger Professionnel à la date de la vente en Boutique du Watch Certificate.
Tradee se réserve le droit, à son entière discrétion, de réviser les présentes CGV à tout moment et sans préavis, et notamment :
En les adaptant aux dispositions législatives ou réglementaires en vigueur ou en cours d’adoption.En les adaptant à toute décision rendue par une juridiction, une agence de consommation ou par toute autre autorité compétente.En rectifiant toute erreur (par exemple, des fautes d'orthographe ou d'autres types d'erreurs ne modifiant aucunement le sens de phrases existantes) jusqu’ici non décelée.
Dans un tel cas, la date de la mise à jour sera clairement identifiée en tête des présentes CGV. Ces modifications engagent l’Acheteur dès leur mise en ligne.
DROIT APPLICABLE – MEDIATION - LITIGES
Les présentes Conditions Générales de Vente sont entièrement soumises au droit français.
En cas de réclamation ou de litige avec Tradee, nous vous invitons à vous adresser en priorité au service clientèle de Tradee au +331 75 85 01 21 du lundi au vendredi (sauf jour férié ou chômé), de 10h à 18h, ou par courrier électronique à contact@tradee.com ou postal adressé à Tradee au 10 rue de Penthièvre, 75008 PARIS.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges, en cas d'échec de la demande de réclamation auprès de notre service client, ou en l'absence de réponse de notre part dans un délai de deux mois, vous avez la faculté de soumettre votre différend relatif au bon de commande ou aux présentes CGV au Médiateur des litiges de la consommation qui tentera, en toute indépendance et impartialité, de nous rapprocher en vue d'aboutir à une solution amiable.
Au préalable à la saisie d’un Médiateur des litiges de la consommation, vous devrez obligatoirement avoir adressé une réclamation écrite à Tradee (et donc garder la preuve écrite des démarches effectuées).
Par ailleurs, la saisie d’un médiateur n’est possible que dans un délai maximum d'un (1) an à partir de la date de votre réclamation écrite à Tradee.
À défaut d'accord amiable ou en cas de refus de recours au médiateur et/ou de refus de la solution proposée par le médiateur, tout litige n’ayant pu être résolu relèvera de la compétence exclusive des tribunaux français du lieu de domicile de l’Acheteur, à défaut d’accord amiable entre l’Acheteur et Tradee.
MONTRES VOLÉES
Pour établir des attestations de non-vol, Tradee utilise The Watch Register (lien Terms & Conditions of Search)
En cas de vol, Tradee utilise The Watch Register pour effectuer les démarches de récupération, dans ce cadre des frais peuvent s'appliquer (lien Terms & Conditions of Register)
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FORMULAIRE DE RETRACTATION (VENTE EN LIGNE UNIQUEMENT)
Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.
Par voie postale à TRADEE SAS, 10 rue de Penthièvre, 75008 PARIS ouPar email à contact@tradee.com
A l’attention du service client de TRADEE,
En accord avec la clause VIIa de vos CGV, je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du Watch Certificate commandé le ____________.
Conformément aux dispositions de la clause VIIb des CGV, je confirme par la présente ne pas avoir eu Rendez-Vous chez un Horloger Professionnel dans un délai de quatorze (14) jours suivant la confirmation de ma commande par Tradee.
Mes cordonnées :
Nom et Prénom(s) : ____________
Email : : ____________ou Adresse postale (si vous nous avez contacté par voie postale): : ____________
Date ____________
Signature : ___________Bonjour et bienvenue sur la Plateforme Watch Certificate.
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